Den nye MyToyota-app

En tur kan mangle i Driving Analytics, Hybrid- eller EV-coaching af flere årsager:

• Connected Services er ikke aktiveret: Sørg for, at Standard Services er aktiveret i Connected Services Centre – My Garage i appen.

• Profil ikke tilknyttet: Tilknyt din profil til multimediesystemet (head unit) i dit køretøj, så turdata bliver registreret i appen.

• Privatlivstilstand aktiveret: Hvis deling af køretøjets placering er deaktiveret ved turens afslutning, vil turdata ikke blive gemt. Hvis du vil se turdata, skal du sikre dig, at deling af placering er aktiveret. Du kan kontrollere status for deling af placeringsdata i afsnittet Privatlivstilstand (My Garage) i appen. For mere information, se spørgsmål om Privatlivstilstand under kategorien “Konto”.

• Ingen ture endnu: Driving Analytics bliver tilgængelig efter din første registrerede tur.

• Korte ture: Meget korte ture (ca. under 50 meter og 10 sekunder) gemmes muligvis ikke for at undgå rod i appen.

• Problemer med GPS-signal: Ture registreres muligvis ikke korrekt, hvis du parkerer i områder med begrænset eller manglende GPS-dækning (fx underjordisk parkering). De kan dukke op senere, når signalet forbedres.

• Forsinkelse i datasynkronisering: Turdata kan tage et par timer, før de vises.

• Systemvedligeholdelse: Midlertidige afbrydelser eller opdateringer kan påvirke registreringen af ture.

Hvis ture stadig mangler, bedes du gå til Kontakt os eller App-support i appen.

Din Performance Score viser, hvor effektivt og jævnt du kører, baseret på data indsamlet fra dit køretøj under hver tur.

Den beregnes som et vægtet gennemsnit af dine tur-scorer, hvor der tages højde for den samlede distance, der køres pr. tur. Den samlede score fokuserer på to hovedaspekter: acceleration og opbremsning.

• Blid acceleration hjælper med at reducere forbrug og slid på køretøjet

• Blid opbremsning hjælper dig med at køre mere sikkert ved at holde afstand og forudse forhindringer

Tjenesten giver også en detaljeret oversigt over din køreadfærd for hver tur og for hver måned. Dette inkluderer målinger som acceleration, opbremsning og konstant hastighed (hvor tilgængeligt), som viser, hvor konsekvent du har holdt din hastighed. Hvis det meste af din kørsel foregår i bytrafik, kan din gennemsnitshastighed være for lav til, at en score for konstant hastighed vises.

Performance Score og dens detaljer har til formål at hjælpe dig med at forstå dine kørselsvaner og foreslå små ændringer, der kan forbedre effektiviteten og øge dit køretøjs samlede ydeevne over tid.

Flere forskellige forhold kan gøre, at dine fjernbetjente tjenester ikke fungerer. Her er de mest almindelige:

• Din bil understøtter muligvis ikke nogle eller alle fjernfunktioner. Kontakt din forhandler for at få oplysninger.
• Du har muligvis ikke et aktivt abonnement på fjernbetjente tjenester.
• Hvis du ikke har brugt bilen i mere end 9 dage, kan den være gået i dvaletilstand for at beskytte batteriet. Gå hen til bilen og start motoren.

Kontrollér, at alle forudsætninger er opfyldt:

• Alle døre og motorhjelmen skal være lukkede, og smartnøglen må ikke være inde i bilen.
• Har du en plug-in-hybrid eller elbil, og Remote Climate starter ikke? Batteriet kan være under 30 % eller 20 % (afhængigt af model). I så fald skal batteriet oplades.
• Har du en plug-in-hybrid, og fjernklima ikke starter? Hvis udetemperaturen er under –10 °C, virker fjernklimafunktionen ikke.