Toyota Motor Europe Meddelelse om datadeling

1.   Formålet med denne meddelelse

Denne meddelelse om datadeling forklarer, hvordan Toyota Motor Europe NV/SA ("TME") deler produkt- og relaterede servicedata i overensstemmelse med den europæiske Dataforordning. Forordningen har til formål at sikre fair adgang til og brug af data genereret af tilsluttede produkter og tjenester.

2.   Centrale definitioner

Disse definitioner har til formål at gøre teksten lettere at læse. De officielle betydninger fra forordning (EU) 2023/2854 gælder stadig.

Tilsluttede produkter: Internetforbundne enheder, der genererer data under brug, f.eks. en Toyota-bil eller en hjemmeoplader.

Relaterede tjenester: Funktioner forbundet til disse produkter, såsom fjernstyring via MyToyota appen.

Bruger: Ejeren eller operatøren af et tilsluttet produkt eller en tjeneste.

Dataansvarlig: Den juridiske enhed (f.eks. TME eller deres leverandører), der opbevarer og administrerer data.

Data-modtager: Tredjeparter (f.eks. værksteder), der modtager data på brugerens anmodning.

Metadata: Supplerende oplysninger (som tidsstempler eller måleenheder), der forklarer dataene.

3.   Hvilke data kan deles

Du eller en tredjepart, du godkender, kan anmode om adgang til følgende datakategorier:

Køretøjsdata

• Turdatasæt: Information fra CAN-bussen¹, inkl. start/slut på ture, distance og kørselsadfærd. DCM²-oversigter dækker GPS, hastighed, varighed og hændelser som hård opbremsning, hastighedsoverskridelse eller geofence-advarsler under ture.
• Diagnostiske og monitoreringsdata: Inkluderer fejlkoder (DTC’er), freeze frame-data (motoromdrejninger, hastighed, temperatur ved fejl), sundheds- og emissionsmonitorering samt aktivering af advarselslamper (fx motor, ABS).
• Hændelsesmeddelelser: Advarsler om hændelser som kollision eller tyveri sendt via eConnect-systemet.
• Kollisions- og ulykkesdata: Tid, sted, alvor, retning, rå sensor- eller CAN-data fra kollisioner, inkl. tidsstempler, stødkræfter og airbag-udløsning.

Data fra hjemmeoplader

• Enheds- og driftsstatus: Data til monitorering af opladerens tilstand, firmware og sikkerhed.
• Opladningssessioner og energidata: Information om opladninger og energiforbrug.
• Brugeradgang og autorisation: Data til håndtering af brugeridentifikation og adgangstilladelser.
• Opladningsprofiler og konfiguration: Data om indstilling, planlægning og styring af opladningsparametre.

Data fra relaterede tjenester

• Brug af tjenester som navigationshistorik og fjernstyring.

Metadata

• Tidsstempler, måleenheder og andre kontekstuelle data.

Bemærk, at en mere detaljeret datakatalog over data genereret af dit tilsluttede produkt kan findes på Toyotas datadelningsplatform (EDA-portalen).

4.   Generel oversigt over dataindsamling og opbevaringsperioder

• Tilsluttede køretøjer: Typisk mellem 10–800 MB pr. måned afhængigt af funktioner og brugshyppighed (grundlæggende tilsluttede tjenester ca. 10 MB/måned – fuld pakke ca. 800 MB/måned).
• Elbil-hjemmeopladere: Typisk mellem 600 KB/dag (to opladninger af 1 times varighed inden for 24 timer) til 2,8 MB/dag (opladeren er aktiv og oplader natten over fra 23:00 til 07:00, derefter igen fra 12:30 til 14:50, og fra 16:00 til 18:00).

5.   Sådan får du adgang til dine data

Du kan anmode om adgang til dine data via den europæiske dataadgangsportal (EDA) i din kundeportal. Data vil blive leveret:

• Gratis
• I et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format.
• Så fuldstændigt og præcist som rimeligt muligt.

Vi kan kræve grundlæggende bekræftelse for at verificere din identitet eller autorisation. Se vilkår og betingelser for tredjepartsmodtagere i vores europæiske dataadgangsportal (EDA) for flere detaljer..

6.   Deling af data med tredjeparter

Du kan autorisere en tredjepart (f.eks. et værksted eller et forsikringsselskab) til at få adgang til dine data.

• Vi deler kun data med tredjeparter efter din udtrykkelige anmodning.
• Tredjeparter må kun bruge dataene til det aftalte formål og skal beskytte fortroligheden.
• Forretningshemmeligheder og personoplysninger deles kun, hvor det er lovligt tilladt, og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

Se vilkår og betingelser for tredjepartsmodtagere i vores europæiske dataadgangsportal (EDA) for flere detaljer.

7.   Begrænsninger og sikkerhedsforanstaltninger

• Vi deler ikke andres personoplysninger uden deres samtykke.
• Vi kan undlade at dele data, hvis deling ville kompromittere sikkerheden for vores produkter eller brugere, eller i uforholdsmæssig grad kompromittere vores forretningshemmeligheder.
•  Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine data.
• Du må ikke bruge dataene til at udvikle konkurrerende produkter eller tjenester.

Se vilkår og betingelser for tredjepartsmodtagere og brugere i vores europæiske dataadgangsportal (EDA) for flere detaljer.

8.   Opbevaring af data

Data opbevares i overensstemmelse med vores privatlivserklæring for tilsluttede tjenester. Opbevaringsperioder varierer afhængigt af datatypen og gældende lovkrav.

9.   Spørgsmål eller klager

Hvis du har bekymringer om dine rettigheder til data eller, hvordan dine data håndteres, kan du:

• Kontakte din lokale forhandler eller vores supportteam via appen eller hjemmesiden.
• Indgive en klage til den myndighed, der er ansvarlig for håndhævelse af EU's Dataforordning i dit land Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Tlf: 3319 3200.

¹ CAN-bus: Controller Area Network-kommunikationssystem til overførsel af information mellem elektroniske styreenheder (ECU'er) i dit køretøj.

² DCM: Data Communication Module, der giver forbindelse til dit køretøj.