1. Billån
  2. Klagevejledning

Klagevejledning

Har du spørgsmål til eller klager over din nuværende finansiering?

Skriv endelig til os.
Vores juridiske afdeling sidder klar til at hjælpe dig!

 

Klage

Du kan sende din klage til:

Toyota Financial Services Danmark A/S
Juridisk Afdeling
Kastaniehøjvej 2
8600 Silkeborg
Juridisk@toyota-fs.dk

Juridisk Afdeling, som er den klageansvarlige afdeling hos Toyota Financial Services Danmark A/S, vil så undersøge sagen nærmere.

Hvis du ikke er tilfreds med udfaldet af din dialog med os, har du mulighed for at klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Du kan få nærmere oplysninger om fremgangsmåde og klagegebyr på deres hjemmeside.

Bemærk, at klagenævnet som udgangspunkt ikke behandler klager vedrørende erhvervsforhold.

Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klager du gennem klageportalen, skal du oplyse Toyota Financial Services Danmark A/S e-mail-adresse, som er Juridisk@toyota-fs.dk.

For henvendelser om andet end finansiering, klik her.