Budgetberegner
Byg bil og se pris »
Priser og brochurer »
Book en prøvetur »
Spørg Toyota »
Din MyT-konto
FOREBYGGENDE SIKKERHEDSKAMPAGNER
Toyota Sikkerhedskampagner
  • Alle sikkerhedskampagner udføres gratis af værkstedet
Sikkerhedskampagne

Onsdag den 24/6-2020

Som led i en forebyggende sikkerhedskampagne har Toyota valgt at udvide tilbagekaldelsen af et mindre antal biler i Danmark.

De omfattede biler i Danmark er:
Auris Hybrid, produceret fra juni 2015 til marts 2017.
Prius, produceret fra december 2014 til februar 2015.

Hvad skal der ske?
De omfattede biler skal have opdateret softwaren til hybridsystemet. Under helt særlige omstændigheder, hvis en hybridkomponent er gået i stykker, og der samtidig accelereres kraftigt lige efter, er der risiko for, at hybridsystemet kan lukke ned i stedet for at gå i fejlsikret tilstand, som det burde. Bilen vil i dette tilfælde ikke kunne fortsætte kørslen.

Der er ikke registeret uheld som følge af ovenstående, og det er sikkert at køre videre i sin bil, selv om den er omfattet af kampagnen.

Hvad gør jeg?
  1. Indtast dit stelnummer nedenfor og se om din bil er omfattet af en sikkerhedskampagne.
    Du kan via vores søgefunktion nedenfor se, om din bil er omfattet af den forebyggende sikkerhedskampagne. Eller du kan logge ind på MyT.
  2. Book en aftale hos et Toyota-værksted
    Book en aftale online. Så kan du hurtigt og nemt vælge et lokalt Toyota-værksted og få et tidspunkt der passer dig bedst.
  3. Aflever din bil hos dit Toyota-værksted
    Værkstedet vil gennemgå din bil og sikre, at bilen lever op til alle Toyotas sikkerhedskrav.
Tjek sikkerhedskampagner

Brug vores søgefunktion, og se om din bil er berørt af en sikkerhedskampagne. Du kan også logge ind på MyT eller kontakte dit Toyota-værksted.

Se om din Toyota er omfattet

Se her om din Toyota er omfattet af den aktuelle sikkerhedskampagne. For flere oplysninger bedes du kontakte nærmeste Toyota-værksted.

Du mangler at udfylde feltet
Beklager - vi kan ikke finde dit VIN nummer i systemet
Kontakt din lokale Toyota-forhandler eller serviceværksted, som kan fortælle dig om den aktuelle status på din bil.
Ugyldigt system-tjek

Før du tjekker dit VIN-nummer, må vi bede dig om at bekræfte, at ingen automatiske systemer er blevet brugt. Bekræft venligst i boksen.

Noget gik galt

Noget gik galt, da du forsøgte at sende. Prøv igen senere eller kontakt din lokale Toyota-forhandler eller serviceværksted som kan fortælle dig om den aktuelle status på din bil.

Før du begynder, bør du have følgende informationer klar: 


  • Find din registreringsattest frem
  • Find stelnummeret (17 tegn)
  • Indtast stelnummeret her til venstre - tjek nummeret inden du trykker på send
Bil-detaljer

Er dette din Toyota?

  • VIN:
  • År:
  • Model:
  • Motor:
  • Geartype (manuelt eller automatisk):
Your vehicle image
Bekræft
  • VIN:
  • År:
  • Model:
  • Motor:
  • Geartype (manuelt eller automatisk):
Vi kan se, at din Toyota er berørt af en sikkerheds- eller tilbagekaldelseskampagne.

Er din bil berørt af sikkerhedskampagnen, skal du dog alligevel først foretage dig noget, når du har modtaget brev via SKAT (Motorstyrelsen).

Kontrol og udbedring af det nødvendige vil være uden omkostninger for bilejerne.



Hvad skal der ske?

Vi er glade for at kunne meddele dig, at din bil ikke er omfattet af kampagnen.

Kontakt din lokale Toyota-forhandler eller serviceværksted, hvis du har andre spørgsmål.

Der var en fejl da vi modtog tilbagekaldelses-status på din bil. Tjek dit VIN-nummer, kontakt Toyota direkte eller kontakt din lokale Toyota-forhandler eller serviceværksted, hvis du har spørgsmål.

Kontakt os

Telefonnummer 4485 0400

Åbningstider

Mandag-torsdag kl. 9.00-15.00
Fredage kl. 9.00-14.30.

Læs mere om nuværende kampagne

Læs mere om kampagnen

Alle berørte bilejere modtager brev via Motorstyrelsen snarest mulig.

Hvis man modtager brevet, skal man kontakte et autoriseret Toyota-værksted for at aftale en tid til opdatering af hybridsystemet. Opdateringen vil blive udført gratis.

Vi forventer at påbegynde kampagnen snarest og vil gøre alt, hvad vi kan, for at gennemføre den så hurtigt og effektivt som overhovedet muligt og til mindst mulig gene.

Toyota har meget høje kvalitetskrav og igangsætter denne forebyggende sikkerhedskampagne for at sikre, at alle Toyota-bilejere fortsat kan føle sig helt trygge bag rattet i deres biler. Det sker ved at tage ansvar for produktet og reagere, så snart en mulig fejl bliver identificeret – uanset om der er tale om nyere eller ældre biler.

Tjek om din bil er omfattet
Du kan via linket på denne side indtaste stelnummeret på din bil og med det samme se, om din bil er omfattet af den forebyggende sikkerhedskampagne. Er din bil berørt af sikkerhedskampagnen, skal du dog alligevel først foretage dig noget, når du har modtaget brev via SKAT (Centralregisteret for Motorkøretøjer). 

Har du spørgsmål til kampagnen, er du velkommen til at kontakte nærmeste autoriserede Toyota-forhandler eller -reparatør eller skrive til toyota@toyota.dk.
Spørgsmål og svar

Vil det påvirke værdien af min bil?

Køretøjer, der er berørt af en sikkerhedskampagne, er sjældent nødsaget til at stoppe med at køre. Hvis Toyota vil rådgive dig til ikke at køre i bilen, så vil vi kontakte dig direkte.

Jeg har modtaget en indkaldelse til sikkerhedskampagne på en bil jeg ikke ejer mere. Hvad skal jeg gøre?

Du skal kontakte motorstyrelsen og fortælle du ikke længere er ejer af denne bil.

Vil en sikkerhedskampagne påvirke min forsikring?

En sikkerhedskampagne betales af Toyota, og derfor skal din forsikring ikke dække denne service.

Kan min bil blive lavet på alle værksteder?

Toyotas sikkerhedskampagner skal udføres på et autoriseret Toyota-værksted. Toyota dækker ikke reparationer, der er foretaget hos ikke-autoriseret Toyota-værksteder.

Jeg har mistet brevet med indkaldelsen fra motorstyrelsen . Hvad gør jeg?

Du skal blot kontakte dit nærmeste Toyota-værksted. Værkstedet kan på baggrund af stelnummer se sikkerhedskampagnen og booke en tid til service.
Dine cookie-indstillinger

Toyota bruger cookies bl.a. for at kunne tilbyde dig en bedre oplevelse på hjemmesiden. Du kan læse mere om hjemmesidens brug af cookies her, hvor du også kan ændre dine indstillinger og fravælge visse typer af cookies.