For at gøre brug af alle de spændende funktioner i MyToyota, skal du aktivere din konto og acceptere betingelser for brug af appen og betingelser for Connected Services.
Når det er gjort, kan der gå op til 24 timer, før du kan se dine køredata i appen.
Herunder finder du flere fakta og faq om MyToyota-appen og Connected Services.
Videoerne herunder er på engelsk.
Hvis en tidligere bruger af din bil har tilsluttet sig Connected Services (for denne bil), kan vedkommende i princippet følge med i dine ruter og dit kørselsmønster. Det kan vedkommende via appen MyToyota.
Sådan deaktiverer du Connected Services
Du finder vores privatlivspolitik i forbindelse med Connected Services her.
I MyToyota-appen skal du først vælge din bil fra Min garage og herefter vælge Connected Services Center. Følg så trinene til aktivering af de Connected Services, der er tilgængelige til din bil.
Hvis en eller flere opkoblede biler i Min Garage endnu ikke er blevet aktiveret, vil du, hver gang du logger på appen, få vist et velkomstskærmbillede, der spørger dig, om du vil aktivere Connected Services. Hvis du springer dette trin over, kan du altid aktivere igen på et senere tidspunkt ved at følge de ovenstående trin.
Se vores vejledning for nærmere information.
Bemærk: Du skal i forbindelse med aktiveringsprocessen aktivere brugsbetingelserne og privatlivspolitikken.
Hvis du vil stoppe Connected Services permanent via MyToyota-appen, skal du først vælge den pågældende bil under Min garage og herefter klikke på Connected Services Center. Følg trinene til deaktivering af tjenesterne.
Se vores vejledning for nærmere information.
Connected Services består af MyToyota-appen på din mobiltelefon og Multimedia-systemet i bilen. Hver pakke har sine egne funktioner, der gør det mere sikkert og sjovt at køre, både når du er i bilen og ikke er i bilen.
Med MyToyota-appen kan du kommunikere med din bil, uanset hvor du befinder dig. Du kan planlægge rejser, lokalisere din parkerede bil, finde information om, hvornår det er tid til serviceeftersyn, se bildata og modtage vigtige beskeder samt fjernstyre klimasystemet, dørene og havariblinket.
Med Multimedia kan du oprette forbindelse mellem en smartphone (kompatibel med iOS og Android) og din bil*. Dine yndlingsapps som fx Spotify, WhatsApp, Audible, Google Maps og Waze kan benyttes i din bil og styres ved hjælp af Siri Voice Assist eller OK Google. Multimedia giver dig desuden adgang til nyttige oplysninger såsom trafikmeddelelser i realtid og ATK-kameraalarmer og giver dig mulighed for at søge efter interessepunkter i navigationssystemet.
*For visse modeller
Med MyToyota-appen har du altid forbindelse til din bil, mens du på din konto på toyota.dk kan se mere detaljerede rapporter, downloade instruktionsbøger og aktivere andre multimediefunktioner (kortopdateringer, Wi-Fi-pakke etc.).
Nogle af funktionerne er tilgængelige både i MyToyota-appen og på din konto på toyota.dk, når du bruger de samme loginoplysninger, fx bestilling af serviceeftersyn online eller servicehistorik.
Efter aktiveringen gælder privatlivstilstand for alle tjenester, der benytter sig af geoplacering, fuld hybridforsikring, forbrugsbaseret forsikring, find min bil og kørselsdata. Når privatlivstilstand er aktiv, vil disse tjenester ikke være tilgængelige, eller kvaliteten af dem og deres nøjagtighed vil være nedsat.
Privatlivstilstand findes under Min garage i MyToyota-appen. Øverst på hjemmesiden skal du vælge Min garage og derefter Privatlivstilstand. Der kan du slå privatlivstilstand til eller fra.
Hvis din bil er udstyret med Smart Connect-systemet, vil du kun kunne se privatlivstilstanden via appen. Aktivering og deaktivering skal ske via bilens multimediesystem.
Privatlivstilstandens status (aktiv eller inaktiv) forbliver uændret i henhold til dine indstillinger, indtil du ændrer statussen. Du kan tjekke den aktuelle status for privatlivstilstanden på din konto i MyToyota-appen eller på din konto på toyota.dk.
Se vores vejledning for nærmere information.
Connected Services omfatter MyToyota-appen og Multimedia. Hver pakke har sine egne funktioner og skal aktiveres separat.
Du kan hurtigt finde ud af, om Connected Services er aktiveret, ved at se, om dine seneste rejsedetaljer kan ses på appens startskærm.
Hvis du er usikker på, om Connected Services er aktiveret, skal du først vælge den relevante bil under Min garage og herefter vælge Connected Services Center. Så ser du alle de tilgængelige tjenester for bilen og deres aktiveringsstatus. Følg så trinene til aktivering af de Connected Services, der er tilgængelige til din bil.
Du kan aktivere Toyota Online ved at oprette forbindelse mellem din smartphone og bilen via enten Bluetooth eller Wi-Fi og derefter klikke på fanebladet "Setup". Klik derefter på fanebladet "Online" og herefter på "Toyota Online", og vælg en eksisterende konto. Angiv dine MyToyota-loginoplysninger.
Når du angiver dine loginoplysninger, starter den gratis periode for tjenesten på 3 år. På din konto på toyota.dk kan du se, hvornår dit Multimedia-abonnement udløber.
Hvis du ikke har en eksisterende konto, kan du oprette en i din bil ved at vælge "Ny konto".
I forbindelse med biler, der er udstyret med Toyota Smart Connect, kan du nemt scanne QR-koden, der genereres på din headunit, med din MyToyota-app eller alternativt angive den manuelt i appen. Herefter skal du aktivere Smart Services under Connected Services i MyToyota-appen.
Se vores vejledninger for nærmere information.
Kontoindholdet er ens for MyToyota-appen og kontoen på toyota.dk. Adgangskoden kan ændres på begge platforme.
Hvis du vil ændre din adgangskode, skal du gå til login-skærmen og vælge "Glemt adgangskode".
Din forhandler skal bekræfte din identitet for at sikre, at uvedkommende tredjepart ikke har adgang til Toyota-kunders personlige data.
Du bedes kontakte din forhandler, fordi det har høj prioritet hos Toyota at beskytte kundernes personlige data.
Slet ikke din konto, da enhver Toyota, du ejer fremover, kan føjes til kontoen. Husk at fortælle bilens nye ejer, at den er udstyret med Connected Services.
Din MyToyota-app og din konto på toyota.dk kan anvendes i bilens multimedieenhed. Hvis du ikke har en konto, anbefaler vi, at du downloader MyToyota-appen og opretter en konto via appen.
Du kan også oprette en konto online på toyota.dk eller oprette en konto via selve multimedieenheden. Hvis det sidstnævnte er tilfældet, skal du stadigvæk acceptere brugsbetingelserne på toyota.dk i løbet af 14 dage (dette er kun muligt for multimediesystemer fra før MM21-generationen)
På et tidspunkt bliver den nuværende MyToyota-app afskaffet. Vi råder dig til at flytte til den nye MyToyota-app for fortsat at kunne bruge Connected Services. Gør det på et tidspunkt, der passer dig, så tjenesten ikke bliver afbrudt ubelejligt.
Det er hurtigt og nemt at flytte til den nye MyToyota-app. Du finder alle de fantastiske tjenester, du er vant til, og endnu flere i fremtiden.
Forskellige scenarier kan bevirke, at dine mobile tjenester ikke virker. Lad os prøve at anføre de hyppigste:
Connected Services er inkluderet i 10 år, hvis du køber en Toyota, som er kompatibel med Connected Services.
Til biler med Smart Connect er Connected Services inkluderet i 4 år.
Ja, for visse modeller kan du se status for bilens døre, ruder, bagagerum og lys.
Gå til siden "Hjem" for at tjekke status. Klik på knappen "Bilstatus".
For mere information om funktioners tilgængelighed efter model skal du kontakte en autoriseret forhandler eller se på Toyotas/Lexus’ danske hjemmeside.
Ja, for visse modeller kan du fjernlåse/-oplåse med appen. Knapperne til låsning/oplåsning er på kortet med fjernbetjente funktioner.
Bemærk, at du ikke vil kunne:
For mere information om funktioners tilgængelighed efter model skal du kontakte en autoriseret forhandler eller se på Toyotas/Lexus’ danske hjemmeside.
Ja, visse modeller kan lokaliseres på en fyldt parkeringsplads ved at aktivere bilens havariblink via appen.
Gå til kortet "Fjernbetjente funktioner" i MyToyota-appen. Ved at klikke på ”Havariblink” kan du tænde bilens havariblink, så du nemt kan finde din bil.
Havariblinket tændes i 60 sek. Efter 60 sek. kan du aktivere "Havariblink"-funktionen igen.
For mere information om funktioners tilgængelighed efter model skal du kontakte en autoriseret forhandler eller se på Toyotas/Lexus’ danske hjemmeside.
Multimedia (kaldet Toyota Online Services i bilens multimediesystem) omfatter flere onlinetjenester, der giver dig nyttige informationer i realtid, som fx trafikinformationer og ATK-kameraalarmer.
Disse funktioner forudsætter en fungerende internetforbindelse. Hvis du ikke har et opkoblet system, skal du forbinde din mobiltelefon ved at lave et Wi-Fi-hotspot eller oprette en Bluetooth-forbindelse til en/et Wi-Fi-kompatibel(t) enhed/-netværk i bilen.
Enhver ny Toyota er omfattet af 3 års* gratis kortopdateringer (Map Care-abonnement) til navigationssystemet samt andre tjenester, herunder:
Se vores vejledninger for nærmere information.
*Hvis din bil har MM21, er perioden 4 år.
De fleste Toyota-modeller, der sælger p.t., omfatter onlinebaserede navigationstjenester som fx:
(Tilgængeligheden af disse tjenester afhænger af model og udstyrsklasse. Din forhandler kan fortælle dig, hvilke der fås til din bil.)
I de første 3 år* er de onlinebaserede Multimedia-navigationstjenester gratis (dette kan variere alt efter land). Derefter kan du tilkøbe et abonnement. Vores Map Care-pakke omfatter alle vores kortopdateringer og relaterede onlinetjenester, og pakken af tjenester omfatter vores onlinebaserede tjenester. Du kan tilkøbe et abonnement i vores e-Store. Se i din e-Store for aktuelle priser.
*Hvis din bil har MM21, er perioden 4 år
Du vil få en notifikation i din bils multimediesystem 30 dage inden udløbet af den 3-årige periode.
Du kan forny Map Care-pakken for enten 1 eller 3 år i din e-Store. Du kan vælge mellem 1, 2 eller 3 år, når du fornyer din servicepakke*. Se i din e-Store for aktuelle priser.
*Der tilbydes 7 års gratis kortopdateringer til MM21 og Toyota Smart Connect.
Du kan tilgå e-Store via multimediesystemet i din bil eller via din konto på toyota.dk.
I din e-Store, som du tilgår via din konto på toyota.dk, kan du købe tjenester, der udbydes via Multimedia. Du kan også kontrollere statussen på dine aktuelle abonnementer i e-Store under fanebladet ”Købt”. Her kan du se, hvilke abonnementer der er aktive, og hvor lang tid deres resterende løbetid er.
Du kan downloade tjenester som fx Coyote, hvis du tilgår e-Store-applikationen fra multimediesystemet i din bil. Du finder e-Store i menuen, hvorefter du vælger ”Apps” og derefter vælger ”I bilen”.
Du kan købe tjenester via e-Store-platformen, der kan tilgås via din konto på toyota.dk. Klik på fanebladet ”Købt” for at se, hvilke tjenester du allerede har købt, og hvor lang deres resterende løbetid er.
Kunder får 3 års gratis Map Care- (to kortopdateringer om året) og e-Services-tjenester (vejr, parkering, trafik, brændstofpriser). Efter den gratis periode kan du købe/forny dine abonnementer efter behov.
Du kan bruge funktionen med det samme, hvis forrige ejers konto stadigvæk er aktiv i multimedieenheden, og du kan forsat anvende funktionen i den gratis periode. MEN vi anbefaler altid, at man som kunde logger af og opretter sin egen konto, så man har fuld kontrol over sine abonnementer. Dette kan gøres på følgende måde:
I MyToyota-appen skal du først vælge din bil fra ”'Min garage” og derefter klikke på ”Connected Services Center”. Følg derefter vejledningen for at aktivere de Smart Services, der er tilgængelige for din bil. Den 4-årige gratis periode for de onlinebaserede navigationstjenester begynder, når der er oprettet forbindelse.
Se vores vejledning for nærmere information.
Gå ind i dit multimediesystems menu, og gå til din e-Stores 'I bilen'-afsnit (du skal være online og være logget på). Vælg Coyote-appen, og vælg ”Installer”. Der vil blive vist et pop-op-vindue, når Coyote installeres. Vælg ”OK” for at starte den automatisk. Coyote vil nu altid fremgå under ”Apps”.
Se vores vejledning for nærmere information.
Vær opmærksom på følgende:
Ja, de fleste af vores modeller, der er blevet lanceret efter 2019 er udstyret med smartphoneintegration (Apple CarPlay og Android Auto). Såfremt din smartphone har forbindelse til internettet, skal du blot tilslutte den til bilens USB-port. Apperne vil herefter være tilgængelige via ”Android Auto/Apple Car Play”-menuen på infotainmentskærmbilledet.
Se nedenstående link for biler, der understøtter Apple CarPlay:
https://www.apple.com/ios/carplay/available-models/
*Hvis din Android-enhed har en ældre version end Android 10 installeret, skal du først installere Android Auto-appen.
*Trådløst Android Auto er understøttet fra Android 11.
Med ”Mine destinationer”-funktionen kan du forberede din rejse på forhånd ved at søge efter en rute på dit mobile apparat og herefter sende informationerne til din bil. Vær opmærksom på, at dette forudsætter, at din bil har en integreret navigationsfunktion og en MyToyota-konto med din bil registreret på din konto.
Mine destinationer er en tjeneste, der som standard er tilgængelig i biler med integreret navigation, men brugeren skal aktivere Smart Services for at kunne gøre brug af funktionen.
Se vores vejledning for nærmere information.
Du kan anvende funktionen Mine destinationer i MyToyota-appen til at planlægge din rute. Vær opmærksom på, at du for at aktivere denne funktion først skal oprette forbindelse mellem din bil og din MyToyota-konto.
Når det er gjort, skal du gå til startskærmen i MyToyota-appen og vælge servicekortet Mine destinationer. Klik på ”Hvorhen”, og angiv destinationsadressen. Vælg herefter ”Send til bil”.
Når du er i bilen, skal du sørge for, at du har en Wi-Fi-forbindelse (det nemmeste er at aktivere en Bluetooth-forbindelse til din smartphone). Du kan downloade turen, når der er oprettet forbindelse til internettet i din bil.
Din på forhånd planlagte tur vil være tilgængelig under ”Favoritter”/”Favoritdestinationer” i multimediesystemet.
Se vores vejledninger for nærmere information.
Den 3-årige* periode begynder i det øjeblik, du angiver dine MyToyota-loginoplysninger i infotainmentenheden.
*Hvis din bil har MM21, er perioden 4 år.
30 dage inden udløbet af den gratis 3-årige* periode vil du få en ugentlig notifikation i din bils multimediesystem. 15 dage inden udløbet af den gratis 3-årige* periode vil du få vist en enslydende besked hver dag. Når din 3-årige* periode er udløbet, vil der blive vist en kort besked, hver gang du prøver at anvende appen.
*Hvis din bil har MM21, er perioden 4 år.
Fjernbetjent klimaregulering fås til udvalgte modeller og kan fjernaktiveres via MyToyota-appen, så du har mulighed for at afkøle/opvarme bilens kabine til en komfortabel temperatur.
Fra kortet "Fjernbetjente funktioner" vil du kunne starte "Fjernbetjent klimaregulering" i 10 min. Når fjernbetjent klimaregulering er aktiveret, viser MyToyota-appen, hvor meget tid der er tilbage, før den indstillede driftstid udløber. Fjernbetjent klimaregulering kan gentages to gange (2x10 min).
Husk på, at bilens motor også starter i nogle biler, når Basic Remote Climate aktiveres. Ligeledes aktiveres alle ekstra indstillinger, der er blevet anvendt på den seneste tur (før motoren blev standset), også (fx temperaturindstilling, sædevarme, radio, etc.).
Fjernbetjent klimaregulering har mere avancerede funktioner i udvalgte biler. Fx:
Vær opmærksom på, at Basic Remote Climate i forbrændingsmotorer og hybridbiler af juridiske årsager ikke er tilgængeligt i Østrig. Elbiler og plugin-elbiler kan fås med fjernbetjent klimaregulering i Østrig.
Elbiler og plugin-elbiler kræver, at batteriet er mindst 20 % eller 30 % opladet, for at klimaanlægget kan bruges.
Ved en udendørs temperatur under -10°C kan den fjernbetjente klimaregulering i plugin-elbiler ikke benyttes.
Hvis du vil vide mere om funktioners tilgængelighed efter model, skal du kontakte en autoriseret forhandler eller se på Toyotas/Lexus’ danske hjemmeside.
Denne funktion fås til udvalgte modeller. Hvis MyToyota-appen er installeret på din smartphone, og du har aktiveret pushnotifikationer, vil du (5-10 min.* efter køreturens afslutning) få besked om:
Det er ikke alle biler, der kan sende disse pushnotifikationer. Spørg din forhandler, hvilke egenskaber din bil har.
Pushnotifikationer vises også på ubestemt tid i fanen ”Notifikation” nederst på appskærmen.
MyToyota-appen understøttes af:
Du skal indtaste dine loginoplysninger i din bils multimedieenhed. Herefter skal du knytte dine multimedier til bilens stelnummer. Herefter skal du oprette forbindelse med Bluetooth for at give bilen internetforbindelse. Funktionen 'Mine destinationer' skulle nu virke.
Se vores vejledninger for nærmere information.
Elektriciteten i batteriet aflades med tiden, også selv om bilen ikke er i brug. Dette skyldes, at visse elektriske apparater aflades og tømmes for energi naturligt.
Hvis bilen ikke bruges i lang tid, kan batteriet blive afladet, og motoren kan muligvis ikke starte. (Batteriet genoplades automatisk under kørsel.)
For hybridbiler anbefaler vi, at du sætter bilen i "Ready" én gang om ugen i mindst 20 min. Mens du gør dette, skal du huske at lade bilen stå i position "P" (parkering) og ikke bruge "N" (frigear), da hybridbatteriet så ikke bliver opladet.
Hvis du kører i en bil med traditionel drivlinje, anbefaler vi, at du lader motoren køre i 20-30 min. mindst én gang om ugen.
Hvis din bil ikke har et Smart Entry System, kan du låse din bil op og låse den manuelt (dette er beskrevet i instruktionsbogen).
Hvis din bil har et Smart Entry-system, skal du følge den alternative fremgangsmåde, der er beskrevet i bilens instruktionsbog, for at låse bilen op eller låse den.
Gå til menuen i dit multimediesystem, og vælg ”Indstillinger”. Vælg herefter Bluetooth-forbindelse, og følg trinene for at konfigurere netværksforbindelsen. Herefter skal du aktivere Bluetooth-forbindelsen på din smartphone.
Se vores vejledning for nærmere information.
Apple CarPlay eller Android Auto kan aktiveres ved at tilslutte din mobiltelefon til bilens USB-port. Klik på ”Menu”-knappen på bilens multimedieskærm, og klik herefter på ”CarPlay” eller ”Android Auto”.
Hvis din Android-enheds version er ældre end Android 10, skal du først installere ”Android Auto”-appen.
Trådløst Android Auto understøttes fra Android 11.
Se vores vejledning for nærmere information.
Kortopdateringer via clouden er muligt med de nyeste multimediesystemer, der er aktiveret i e-Store, til de nyeste, kompatible modeller.
Du kan også opdatere dit system manuelt ved at downloade opdateringer fra e-Store på My Toyota-portalen og lagre dem på en USB-nøgle, som du tilslutter i din bil.
Se vores vejledning for nærmere information.
Disse modeller er udstyret med Toyota Smart Connect, som er vores nyeste og mest avancerede multimediesystem med onlineopkobling. Systemet understøtter også andre opkoblingsfunktioner, der forbedrer komforten og betjeningsmulighederne (fx låsning/oplåsning af dørene, aktivering af havariblinket og fjernstyring af klimaanlægget).
P.t. fås Toyota Smart Connect kun til den nye Yaris og Yaris Cross.
Smart Services omfatter MyToyota-appen og Multimedia. De har deres egne funktioner, der understøtter kørselssikkerheden og din ankomst til destinationen til tiden.
Med MyToyota-appen kan du kommunikere med din bil, uanset hvor du befinder dig. Alt efter hvilken Smart Connect-bil du har, kan din bil have en eller flere af disse funktioner: søgning efter parkering på eller væk fra vejen, tankstationssøgning, navigation med trafikinformationer i realtid samt stemmekommandoer.
P.t. fås Smart Services kun til den nye Yaris og Yaris Cross.
Toyota Smart Connects 9" touchscreen med høj opløsning er både intuitiv at bruge og gør takket være den onlinebaserede navigation med trafikopdateringer og advarsler om fartkontrolkameraer turen endnu mere behagelig. Og med en trådløs smartphoneintegration har det aldrig været nemmere at forbinde din telefon og lytte til dine yndlingsplaylister.
Toyota Smart Connect understøtter også andre opkoblingsfunktioner, der forbedrer komforten og betjeningsmulighederne (fx låsning/oplåsning af dørene, aktivering af havariblinket og fjernstyring af klimaanlægget).
P.t. fås Toyota Smart Connect kun til den nye Yaris og Yaris Cross.
