Klagevejledning

Har du spørgsmål til eller klager over din nuværende finansiering?

Skriv endelig til os.
Vores juridiske afdeling sidder klar til at hjælpe dig!

Klage

Du kan sende din klage til:

Toyota Financial Services Danmark A/S
Juridisk Afdeling
Kastaniehøjvej 2
8600 Silkeborg
Juridisk@toyota-fs.dk

Juridisk Afdeling, som er den klageansvarlige afdeling hos Toyota Financial Services Danmark A/S, vil så undersøge sagen nærmere.

Hvis du ikke er tilfreds med udfaldet af din dialog med os, har du mulighed for at klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
https://www.forbrug.dk/

Du kan få nærmere oplysninger om fremgangsmåde og klagegebyr på deres hjemmeside.

Bemærk, at klagenævnet som udgangspunkt ikke behandler klager vedrørende erhvervsforhold.

Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klager du gennem klageportalen, skal du oplyse Toyota Financial Services Danmark A/S e-mail-adresse, som er Juridisk@toyota-fs.dk.

For henvendelser om andet end finansiering, klik her.

Kontakt

Find forhandler Spørg Toyota Kontakt Toyota

Mere om Toyota Finans

Få et billån gennem Toyota

Toyota-bilfinansiering med Toyotas laveste rente - lav en beregning af dit billån, og find et billigt billån til køb af Toyota til privat brug her.

E-boks

Hos Toyota Financial Services ønsker vi at kommunikere med dig på en sikker og effektiv måde, hvorfor vi kan vælge at udsende vores informationer til dig via e-boks.

Finanstilsynets redegørelser

Finanstilsynet var den 14. juni 2022 på inspektion i Toyota Financial Services A/S (virksomheden). Inspektionen omfattede virksomhedens organisation, risikovurdering, politik og skriftlige forretningsgange på hvidvaskområdet.

Klagevejledning

Har du spørgsmål til eller klager vedrørende din nuværende finansiering? Vores juridiske afdeling sidder klar til at hjælpe dig med finansielle spørgsmål.

Kontakt

Har du spørgsmål til et lån eller en forsikring, du har tegnet hos Toyota, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Min aftale hos Toyota Financial Services

Vi har gjort det nemt for dig at få et hurtigt overblik over dine aftaler hos Toyota Financial Services i vores kundeportal. Her kan du bl.a. få oplyst den aktuelle restgæld på dit billån.

NemKonto

I nogle tilfælde får du som kunde et tilgodehavende hos Toyota. Hidtil har vi udbetalt via check, men nu udbetaler vi evt. tilgodehavende til din NemKonto

Referencerenter

Her kan du finde referencerenten beregnet på månedsbasis.

Tilbagefaldsplaner

Vores tilbagefaldsplaner gælder for kredit- og låneaftaler, hvor der anvendes referencerenter, der kategoriseres som benchmarks ifølge Benchmarkforordningen.

Toyotas bedste billån

Få det bedste og mest fordelagtige billån vi har i Toyota. I flere år i træk i en undersøgelse foretaget af Forbrugerrådets magasin Tænk Penge blev Toyota kåret til at have Danmarks bedste billån.