Værksted

Vejhjælp i Europa

Når du får serviceret din Toyota på et autoriseret Toyota-værksted i Danmark, tilbyder vi dig gratis vejhjælp i 48 europæiske lande - inklusive Danmark, naturligvis. Vi rykker ud døgnet rundt, når du har haft:

-      et havari*,

-      en ulykke,

-      en punktering

-      et fladt batteri

-      hvis du er løbet tør eller har låst nøglerne inde

-      brug for fritrækning (kun i Danmark)

Kan vi ikke løse dit problem på stedet, bugserer vi bilen til et autoriseret Toyota-værksted – eller vi betaler et hotelværelse til dig og dine passagerer, hvis du vil vente på, at bilen bliver ordnet. I kan også vælge at køre videre i en tilsvarende bil. Vejhjælpen gælder for et år ad gangen og forlænges ved hvert serviceeftersyntil og med bilens 11. leveår.

Er du dækket af Toyota Vejhjælp og har du brug for hjælp?

Når du er i Danmark - ring 80 60 66 68

Når du er i udlandet - ring +45 70 27 26 62

*Havari er, når bilen ikke er i stand til at køre ved egen kraft.

Hjælp på stedet

Har du brug for vejhjælp, sørger Toyota Vejhjælp for den nødvendige reparation af bilen på stedet, hvis dette er praktisk muligt, og hvis reparationsomkostningerne er mindre end omkostningerne til bugsering.

I visse lande gælder der særregler på motorveje og tunnel/broanlæg. Her kan man ved henvendelse blive bedt om at benytte nødtelefoner langs motorvej/broanlæg. Når køretøjet er udenfor motorvej/broanlæg, vil Toyota Vejhjælp overtage hjælpen. Fx franske motorveje og Øresundsbroen.

Gratis bugsering

Ved havari, der ikke kan udbedres på stedet, fragtes bilen med eller uden anhænger til nærmeste autoriserede Toyota-værksted. Derudover dækker Toyota Vejhjælp omkostninger op til DKK 630 til eventuel nødvendig opbevaring af bilen andre steder end på værkstedet.

Hjælp og rådgivning

Uanset om dit problem er en stjålet bil, et mistet kreditkort, sygdom, behov for juridisk hjælp eller almindelig rådgivning, er Toyota Vejhjælp parat til at hjælpe. Vi kan måske ikke dække omkostningerne, men vi kan helt sikkert hjælpe dig med at finde en løsning.

Afhentning af bilen

Hvis Toyota-værkstedet, der reparerer din bil, ligger mere end 50 km fra dit opholdssted, bestiller og betaler Toyota Vejhjælp en togbillet en vej, for en person. Hvis togrejsen tager mere en 6 timer, kan du som alternativ vælge en flybillet.

Flyt på hotel

Hvis du foretrækker at vente på stedet, mens bilen repareres, bestiller og betaler Toyota Vejhjælp hotelværelser til dig og dine medpassagerer i op til 4 nætter til en pris af maks DKK 940 pr. person pr. døgn. Udgifter til mad, telefonsamtaler og lignende dækkes ikke.

Udlejningsbil til rådighed

Hvis du foretrækker en udlejningsbil, sørger Toyota Vejhjælp for en tilsvarende bil, mens bilen repareres, dog i maks. 3 arbejdsdage. Udlejningsbil forudsætter, at bilen er blevet bugseret. Hvis Toyota Vejhjælp ikke kan skaffe en tilsvarende udlejningsbil, eller lokale forhold gør det umuligt at skaffe en udlejningsbil, holdes Toyota Vejhjælp ikke ansvarlig.

Fortsæt din rejse

Toyota Vejhjælp bestiller og betaler togbilletter til fører og passagerer, så det er muligt enten at rejse hjem eller fortsætte til rejsemålet, forudsat dette ligger inden for dækningsområdet, og at det ikke bliver dyrere end hjemtransport. Hvis rejsen tager mere end 6 timer, tilbydes flybillet.

Vi sørger for reservedele

Hvis bilen ikke kan repareres af det lokale Toyota-værksted i udlandet pga. mangel på reservedele, sørger Toyota Vejhjælp for at skaffe og sende delene til det lokale værksted. Hvis udgiften til selve reservedelene ikke er dækket af producentens garanti på bilen, skal de betales af bilens ejer.

Chaufførservice

Hvis føreren under rejse i udlandet bliver syg, og ingen af passagererne kan køre, tilbyder Toyota Vejhjælp en erstatningschauffør enten til det oprindelige rejsemål inden for dækningsområdet eller til hjemadressen. Bilejeren dækker selv alle øvrige omkostninger ud over erstatningschaufføren.

Hjemtransport af bilen

Såfremt det ikke er muligt at få bilen i køreklar og sikker stand, sørger Toyota Vejhjælp for transport af bilen til nærmeste Toyota-værksted i Danmark. Campingvogne og og trailere er ikke inkluderet i hjemtransport og faktureres separat.

Fritrækning

Hvis du er kørt fast i Danmark, så trækker Toyota Vejhjælp dig fri, uden omkostninger (gælder kun offentlig vej).

Toyota Vejhjælp yder assistance i tilfælde af:

  • Havari*
  • Ulykke
  • Tom brændstoftank
  • Fladt batteri
  • Punktering
  • Mistede eller indelåste nøgler
  • Fritrækning (kun i Danmark)

*Havari er, når bilen ikke er i stand til at køre ved egen kraft. Immobilitet grundet tyveri og vandalisme dækkes ikke af Toyota Vejhjælp.

Du kan kontakte Eurocare vejhjælp på følgene telefonnumre:

  • Når du er i Danmark: 80 60 66 68
  • Når du er i udlandet: (45) 70 27 26 62

Anmeld siden

(3)

  • Find den rigtige ny Toyota

    Sammenlign valgte modeller

    Sammenlign valgte modeller og find den rette Toyota til dig

    Konfigurér en Toyota

    Sammensæt din ideelle bil ud fra Toyotas samlede model- og udstyrsprogram

    Ekstraudstyr

    Find udstyret, der gør glæden ved din Toyota endnu større

  • Lidt mere Toyota for pengene...

    Aktuelle kampagner

    Få overblikket over de aktuelle kampagner på nye biler og udstyr

    Finansiering

    Vi tilbyder nogle af markedets ubetinget mest attraktive billån. Se mere og beregn din månedlige ydelse

  • Kontakt Toyota

    Spørg Toyota

    Send dit spørgsmål, og få svar fra din lokale Toyota-forhandler eller -serviceværksted

    Find Toyota-forhandler

    Find din nærmeste forhandler eller værksted

    Bestil prøvetur

    Bestil en prøvetur og oplev glæden ved at køre Toyota

    Toyota Værksted

    Vælg et autoriseret Toyota Værksted, når din Toyota skal til service eller reparation. Det giver tryghed

    Toyota Danmark

    Har du spørgsmål til Toyota, som din autoriserede forhandler ikke kan besvare?

  • Mere information

    Nyhedsbrev

    Få nyt om Toyota-modeller, kampagner, motorshows, konceptmodeller og meget mere på mail

    Se brochure

    Genvej til alle brochurer med modeller, udstyr, priser og meget mere

    Toyota på FACEBOOK

    Mød Toyota på Facebook og giv os et par ord med på vejen

Dine biler

Dine gemte biler

Dine øvrige biler

Del dette med dine venner