Gratis vejhjælp i Europa

Hjælp på stedet

Har du brug for vejhjælp, sørger Toyota Eurocare Vejhjælp for den nødvendige reparation af bilen på stedet, hvis dette er praktisk muligt, og hvis reparationsomkostningerne er mindre end omkostningerne til bugsering.

I visse lande gælder der særregler på motorveje og tunnel/broanlæg. Her kan man ved henvendelse til Eurocare blive bedt om at benytte nødtelefoner langs motorvej/broanlæg. Når køretøjet er udenfor motorvej/broanlæg, vil Eurocare overtage hjælpen. Fx franske motorveje og Øresundsbroen.

Gratis bugsering

Ved havari, der ikke kan udbedres på stedet, fragtes bilen med eller uden anhænger til nærmeste autoriserede Toyota-værksted. Derudover dækker Toyota Eurocare Vejhjælp omkostninger op til DKK 630 til eventuel nødvendig opbevaring af bilen andre steder end på værkstedet.

Hjælp og rådgivning

Uanset om dit problem er en stjålet bil, et mistet kreditkort, sygdom, behov for juridisk hjælp eller almindelig rådgivning, er Toyota Eurocare Vejhjælp parat til at hjælpe. Vi kan måske ikke dække omkostningerne, men vi kan helt sikkert hjælpe dig med at finde en løsning.

Afhentning af bilen

Hvis Toyota-værkstedet, der reparerer din bil, ligger mere end 50 km fra dit opholdssted, bestiller og betaler Toyota Eurocare Vejhjælp en togbillet en vej, for en person. Hvis togrejsen tager mere en 6 timer, kan du som alternativ vælge en flybillet.

Flyt på hotel

Hvis du foretrækker at vente på stedet, mens bilen repareres, bestiller og betaler Toyota Eurocare Vejhjælp hotelværelser til dig og dine medpassagerer i op til 4 nætter til en pris af maks DKK 940 pr. person pr. døgn. Udgifter til mad, telefonsamtaler og lignende dækkes ikke.

Udlejningsbil til rådighed

Hvis du foretrækker en udlejningsbil, sørger Toyota Eurocare Vejhjælp for en tilsvarende bil, mens bilen repareres, dog i maks. 3 arbejdsdage. Udlejningsbil forudsætter, at bilen er blevet bugseret. Hvis Toyota Eurocare Vejhjælp ikke kan skaffe en tilsvarende udlejningsbil, eller lokale forhold gør det umuligt at skaffe en udlejningsbil, holdes Toyota Eurocare Vejhjælp ikke ansvarlig.

Fortsæt din rejse

Toyota Eurocare Vejhjælp bestiller og betaler togbilletter til fører og passagerer, så det er muligt enten at rejse hjem eller fortsætte til rejsemålet, forudsat dette ligger inden for dækningsområdet, og at det ikke bliver dyrere end hjemtransport. Hvis rejsen tager mere end 6 timer, tilbydes flybillet.

Vi sørger for reservedele

Hvis bilen ikke kan repareres af det lokale Toyota-værksted i udlandet pga. mangel på reservedele, sørger Toyota Eurocare Vejhjælp for at skaffe og sende delene til det lokale værksted. Hvis udgiften til selve reservedelene ikke er dækket af producentens garanti på bilen, skal de betales af bilens ejer.

Chaufførservice

Hvis føreren under rejse i udlandet bliver syg, og ingen af passagererne kan køre, tilbyder Toyota Eurocare Vejhjælp en erstatningschauffør enten til det oprindelige rejsemål inden for dækningsområdet eller til hjemadressen. Bilejeren dækker selv alle øvrige omkostninger ud over erstatningschaufføren.

Hjemtransport af bilen

Såfremt det ikke er muligt at få bilen i køreklar og sikker stand, sørger Toyota Eurocare Vejhjælp for transport af bilen til nærmeste Toyota-værksted i Danmark.

Fritrækning

Hvis du er kørt fast i Danmark, så trækker Eurocare Vejhjælp dig fri, uden omkostninger.

Toyota Eurocare yder assistance i tilfælde af:

• Havari*
• Ulykke
• Tom brændstoftank
• Fladt batteri
• Punktering
• Mistede eller indelåste nøgler
• Fritrækning (kun i Danmark)

*Havari er, når bilen ikke er i stand til at køre ved egen kraft.

Du kan kontakte Eurocare vejhjælp på følgene telefonnumre:

• Når du er i Danmark: 80 60 66 68
• Når du er i udlandet: (45) 70 27 26 62