Trine Søgaard – 31 år (Distriktschef hos Toyota Danmark A/S)

Hvorfor - og vejen til - bilbranchen!!

Min tante og onkel blev Toyota-forhandler i 1979 (Toyota Haslev), og min storebror og jeg holdt hvert år mindst en uges ferie i Haslev.Typisk opholdt min bror sig på Toyota, og jeg var hos min mormor og morfar, der ligeledes boede i Haslev, da bilerne faktisk ikke interesserede mig - dog var det naturligvis sjovt at få en tur i en ny og flottere bil, end den mine forældre kørte rundt i. Fra de unge år husker jeg mest, at min onkel altid havde travlt med at fortælle mig, at jeg ikke måtte røre bilerne, da børn og biler kun kunne betyde ridser. Interessen for kun at kigge på bilerne, var absolut ikke tilstede, så jeg var fuldt tilfreds med at være hos min mormor og morfar. Ud over familierelationerne til bilbranchen, så stiftede jeg første gang bekendtskab til bilbranchen i  1987. Vi skulle i folkeskolen ud i en 2-dags praktik, og vi skulle vælge et kønsrelateret job (dvs. pigerne skulle vælge et mandefag og omvendt). Da jeg kendte lidt til bilbranchen, var det jo meget relevant at vælge mekaniker, for det skulle jeg jo i hvert fald aldrig være.Sjovt nok havnede jeg på værkstedet hos Toyota Danmark. Her fik jeg lov til at prøve at skifte olie på en bil, men ellers kunne jeg vist blot konkludere, at jeg ikke skulle være mekaniker.Min første tur bag rattet skete faktisk ude blandt Toyota Danmarks nye biler, der stod og ventede på at blive sendt ud til forhandlerne. På dette tidspunkt havde jeg en klar forventning om, at jeg skulle stå i forretning. Min far havde en gardinforretning i Middelfart, og det var vel meget naturligt, at jeg gik den vej. 10. klasse blev afsluttet på Lillebæltsskolen i Middelfart, og jeg fortsatte på EFG. Ideen var at tage EFG-uddannelsen og herefter få en læreplads i en forretning. Men mens jeg gik på EFG, valgte min far at sælge forretningen, så nu kunne det så være ligegyldigt. På EFG var jeg specielt glad for økonomi og regnskab, så nu ville jeg være revisor. På baggrund heraf valgte jeg at fortsætte på HH. Jeg søgte elevplads på nogle revisionskontorer, men det var der åbenbart også andre der gjorde. Så i første omgang blev det altså ikke revisionsbranchen men fik en all-round elevplads hos et handelsfirma i Middelfart.I forbindelse med elevpladsen læste jeg til merkonom i regnskab, da planen stadig var at blive revisor. Efter endt læretid var det min plan at starte med at læse HA.

I påsken 1994, hvor jeg var ved at være færdig med min elevplads, fik vi besøg af min tante og onkel (Toyota Haslev). Da deres kontorpige til august skulle på barsel, spurgte min tante, om det var noget for mig med et barselsvikariat. Jeg ville faktisk gerne til Sjælland, så det var jo en glimrende mulighed. Planen blev så, at jeg efter et år hos Toyota Haslev, ville begynde på HA. Det første halve år var barselsvikariatet almindelig kontorarbejde. Herefter fortsatte jeg med mere eftermarkedsrelevante ting, dvs. administrative ad-hoc opgaver bag værkstedet – stadig hos Toyota Haslev. Ligeledes hjalp jeg lidt til i salgsafdelingen med det administrative. Det var meget spændende, og jeg blev grebet af de mange områder, som bilbranchen består af (kundetilfredshed, kundeloyalitet og kommunikationen til kunden).